Tengernyi vevőgyűjtő szövegírói tudás...
KITŐL?

Odrovics János
az IGAZI vevőismereten alapuló
szövegírás specialistája

Minden negyedik évben, amikor a választások ideje következik, a pártok lázas kutatásba kezdenek.
Amit keresnek, az igen gyakran a győzelmüket is jelentheti egyben. Ugyanis - már ha egyébként a verseny szoros - sokszor láttuk, hogy gyakorlatilag ez vitt sikerre egy-egy pártot.
De mi ez a dolog, és miért fontos kérdés ez a céged sikerének szempontjából? Lássuk...
(Megj.: ez ma egy kis "vissza az alapokhoz" téma lesz, de hidd el, ha ez nem jó, akkor kár beszélni bármi másról is...)
Mindig kritikus kérdés egy politikai párt életében, hogy a szavazó táboruk kikből tevődik össze. És ez főként választások idején válik különösen fontossá .
Alap esetben egy fő tábort választanak ki a pártok, de azért a biztonság kedvéért mindig ott van egy-két másik csoport is, hogy a lehető legnagyobb biztonsággal haladjanak a cél felé.
És itt kezdődik a lényeg!
Ugyanis nagyon nem mindegy, hogy az a bizonyos kutatás hogyan zajlik, és mi lesz a végeredménye.
Ez az a 4 lépés, ami mindenképpen ott van minden párt választási teendői között. És bizony - The winner is - a győztes gyakran az lesz, akinek ezt a 4 lépést a legjobban sikerül összeraknia.
De mi köze ennek a pszicho hetekhez, és a cégedhez?
Két kérdés biztosan felmerül, amikor a célpiac meghatározásáról van szó.
1. Melyik legyen a fő szegmens?
2. A "másikak" hogyan fognak minket választani, ha első sorban nem hozzájuk szólunk?
Jó kérdések!
Talán kezdjük ott, ahol az egész dolog gyökere található...
Amikor egy párt meghirdeti a fő tábornak szóló programját, mindig megnézi, hogy mi az, amivel elégedetlenek az adott táborban jelenleg, és miben éreznék a segítséget, a megoldást. Ez főként azért lényeges kérdés, mert csak akkor fognak azonosulni a párt programjával, ha megérzik a megoldás mögött lévő szakértelmet, és törődést.
És itt első sorban a szakértelmen van a hangsúly.
Amikor a H1N1 elleni oltás körüli bizalmatlanság felütötte a fejét, akkor sem a háziorvostól, a belgyógyásztól fogadták el az emberek, hogy márpedig szükség van rá, hanem virológus szakértőktől, akik igazán releváns bizonyítékokat soroltak fel a vakcina mellett.
Az elfogadás, és az egyetértés olyan hajtóerő, ami mindig megkönnyíti - sőt meghatározza! - a döntést. Így, ha szakértőként tudsz fellépni egy piaci környezetben, és eléred, hogy a megcélzott emberek elfogadják az elméletedet, és egyetértsenek vele, akkor azt a választást megnyerted.
Hogy a "másikak" hogyan reagálnak?
Oké, tegyük fel, hogy egy nagyobb rendezvényen vagy. Egyszer csak azt hallod, hogy bemondják: "Egy fehér Opel tulajdonosát keressük, mert elállja a bejáratot." A rendszámra már oda sem figyelsz, mert Te egy zöld Forddal érkeztél. Igaz?
De, ha a második hangos közlemény egy zöld Fordról szól, akkor a figyelmed máris a bemondóé.
A dolog a céges kommunikációban is így zajlik.
Ha van egy megoldásod a 40 éves nőknek, és van egy a 35 éves férfiaknak, akkor elég csak másként kommunikálnod a két megoldást, és csak azok fognak felfigyelni rá, akikhez szólsz.
Fel tudod sorolni, hogy melyik pártnak, mi a programja a nyugdíjasok számára? És a vállalkozóknak szóló részeket?
A többség ugyanúgy csak a saját magára érvényes üzenetet fogadja be.
Ergo...
Ha megfigyeled a pártokat, akkor a fő szavazó tábor mindig a legnagyobb - idehaza a nyugdíjasok. (Mert még nem ismerték fel a hazai vállalkozókban rejlő erőt) A másik egy-két tábor pedig mindig akkora, hogy jusson belőlük elég szavazó arra az esetre, ha kicsit rosszabbul sikerülne a fő tábor megszerzése.
Így a céged esetében sem kérdés a fő célpiac: az szegmens kell neked, amelyiket jól körül tudod írni egy-két fő jellemzővel (pl. nyugdíjasok, vállalkozók, stb.), és a lehető legnagyobb szeletet jelenti a piacodból, azaz a lehető legnagyobb biztonsággal képes eltartani a cégedet.
Mi lesz a többiekkel?
Ahogy a további szegmenseket kiválasztod, csak két dologra kell figyelned: 1.) meg kell érnie a marketingnek, és a rájuk való fókuszálásnak, így a célpiac mérete itt is kritikus kérdés, és 2.) jól el kell határolnod az üzeneteidet, hogy az adott szegmens egyből magára ismerjen (pl. új márkanév+új szlogen, vagy külön termékcsoport+pozicionálás, stb.).
Ne feledd, hogy az emberi elme csak arra figyel oda, amiben érintve érzi magát. És ha erre a hatásra odafigyelsz, akkor máris más esélyekkel mész bele a versenybe, míg a többiek mindenkire próbálnak hatni, akit csak érdekelhet a mondandójuk.
Te így határoztad meg a célpiacodat, a "programodat", a kommunikációdat? Ellested már ezt a pártoktól, a választásokból?
Ha igen, mekkora sikerrel? Ha nem, akkor mi jelenti a felismerést, amit másként kell csinálnod?
u.i.: Ne feledd, a "programod" bemutatásának, és sikerre vezetésének a legkritikusabb tényezője a kommunikációd minősége. És ennek a legfőbb eszköze a hírleveled lesz.
Itt pedig azt tudhatod meg, hogyan írj tuti sikeres hírleveleket - többszörös sebességgel, mint ma>>
Hozzászólások